مشکل خط نمایش در گلکسی واچ ۴ پس از به‌روزرسانی One UI 8.0

کاربران گلکسی واچ ۴ سامسونگ اخیراً گزارشی از بروز مشکل در نمایشگر این ساعت هوشمند پس از به‌روزرسانی به نسخه One UI 8.0 منتشر کرده‌اند. به گفته یکی از کاربران Reddit با نام کاربری HKNworld، پس از نصب این به‌روزرسانی، یک خط عمودی سبز-سفید دائمی در سمت راست نمایشگر دستگاه ظاهر شده است. این کاربر همچنین تصاویری از این مشکل به اشتراک گذاشته که نشان‌دهنده این نقص در نمایشگر است.

سامسونگ واچخرید سامسونگ واچ

ساعت هوشمند 40 میلی متری سامسونگ مدل Galaxy Watch 8 L320

45,100,000 تومان

ساعت هوشمند 44 میلی متری سامسونگ مدل Galaxy Watch 8 L330

45,100,000 تومان

ساعت هوشمند 46 میلی‌متری سامسونگ مدل Galaxy Watch 8 Classic با بند چرمی

49,100,000 تومان

ساعت هوشمند 44 میلی‌متری سامسونگ مدل Galaxy Watch7 L310

38,600,000 تومان

ساعت هوشمند 47 میلی‌متری سامسونگ مدل Galaxy Watch Ultra LTE SM-L705U بند مارین

77,600,000 تومان

علت احتمالی مشکل خط نمایش در گلکسی واچ ۴

نمایشگرهای OLED در هنگام انجام وظایف سنگین، مانند نصب به‌روزرسانی‌ های نرم‌افزاری بزرگ، ممکن است به دلیل افزایش دمای داخلی دستگاه دچار آسیب شوند. این افزایش دما می‌تواند به خرابی دائمی پیکسل‌ها یا ایجاد خطوط عمودی منجر شود. به نظر می‌رسد این مشکل نیز به همین دلیل در گلکسی واچ ۴ رخ داده باشد، هرچند علت دقیق آن هنوز مشخص نیست.

پاسخ سامسونگ به مشکلات مشابه در گذشته

سامسونگ در گذشته برای گوشی‌های هوشمند خود که تحت گارانتی دچار این مشکل شده‌اند، نمایشگر را به صورت رایگان تعویض کرده است. همچنین، این شرکت برای دستگاه‌ های خارج از گارانتی نیز برنامه‌ های خدماتی خاصی ارائه داده که شامل تعویض رایگان نمایشگر بوده است. با توجه به اینکه گلکسی واچ ۴ در سال ۲۰۲۱ عرضه شده، احتمالاً بسیاری از این دستگاه‌ها دیگر تحت گارانتی نیستند. با این حال، اگر موارد بیشتری از این مشکل گزارش شود، ممکن است سامسونگ برنامه مشابهی برای ساعت‌های هوشمند خود ارائه دهد.

اهمیت پیگیری کاربران

کاربر مذکور هنوز اعلام نکرده که آیا با سامسونگ تماس گرفته یا پاسخ خاصی از این شرکت دریافت کرده است یا خیر. برای کاربرانی که با مشکلات مشابهی روبرو هستند، توصیه می‌ شود با پشتیبانی سامسونگ تماس بگیرند تا از راهکارهای احتمالی یا خدمات پس از فروش بهره‌مند شوند.

این موضوع نشان می‌ دهد که حتی دستگاه‌ های پیشرفته نیز ممکن است در مواجهه با به‌روزرسانی‌ های نرم‌ افزاری بزرگ دچار مشکلات سخت‌ افزاری شوند. امیدواریم سامسونگ با ارائه راه‌ حل‌ های مناسب، رضایت کاربران خود را حفظ کند.

منبع: SamMobile